환불 처리 절차

1. 고객센터 문의 접수

저희 올댓가구는 예약 시간 24시간 전 환불 요청이 접수된 온라인 선결제 건에 대해 출장비 포함 수리 비용 전액 환불을 보장합니다. 온라인 선결제 이용 고객의 경우, 수리/시공 예약 시간 24시간 전까지 올댓가구 홈페이지 1:1 문의 게시판 혹은 올댓가구 고객센터(02-6674-4020)를 통해 환불 요청 부탁드립니다.

2. 환불처리

저희 올댓가구는 고객의 환불 요청이 접수되는 즉시 환불 처리를 도와드립니다. 단, 카드 결제의 경우 카드사에 따라 3~7 영업일 후에 최종 결제 취소가 이루어질 수 있습니다.

3. 주의사항

위 환불 규정은 수리 및 시공이 이루어지기 전, 온라인 선결제 건에 대해서만 적용됩니다. 오프라인 결제의 경우 시공이 모두 끝난 후 이루어지므로 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 

단, 수리 및 시공에 대한 문제가 발생할 시 규정에 따라 무상 A/S를 제공합니다. (홈페이지 메인페이지 ‘올댓가구 A/S 규정’ 참고)

(2022.02.06 수정)