저희 올댓가구는 [소비자 기본법 제16조 제3항], [소비자기본법 시행령 제8조 제2항] 및 [소비자분쟁해결기준]에 의거하여 아래와 같이 보증 및 A/S를 처리하고 있습니다.

수리/리폼 서비스의 보증기간은 유지보수 시공이 완료된 날로부터 30일입니다. 당사가 제공한 제품과 직시공에 대해서만 보증합니다. 

A/S의 유무상 처리 기준

1무상 A/S

- 보증기간 내 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 결함인 경우

- 올댓가구가 수리 및 리폼을 하기 위해 사용한 자재의 하자인 경우

- 유상 A/S 이후 1개월 내 동일 부위에서 동일 하자가 발생했을 경우

2유상 A/S

- 고객 또는 제3자의 고의 또는 과실에 의한 하자일 경우

- 시공 범위가 아닌 부분에서 하자가 발행한 경우

- 시공 현장 작업 완료 후 타 업체를 통해 수리 및 리폼을 하여 발생한 하자일 경우